21 May CIBERSEGUROS, PROTECCIÓN PARA TODA LA FAMILIA
Las soluciones aseguradoras contra los ciberriesgos, ya habituales en el mundo empresarial, se revelan como una necesidad cada vez más ineludible para las familias.
Un 23% de las grandes empresas españolas y un 12% de las pymes ha sufrido algún incidente de seguridad entre mayo de 2019 y mayo de 2020, según el informe del Observatorio Nacional de Tecnología.
En el caso de los ciudadanos particulares, el porcentaje sube hasta situarse en el 28%. La cifra es aún mayor a nivel europeo, con una media del 34%, lo que da pistas de su probable evolución en el futuro inmediato
Seguros específicos
Así las cosas, lo seguros que protegen al usuario de las ciberamenazas se revelan como una necesidad ya no solo en el terreno empresarial, sino también en el ámbito familiar.
En cuanto a los servicios más solicitados por el cliente familiar, la principal preocupación de nuestros asegurados es la seguridad de sus hijos, porque sienten que están más expuestos a riesgos y son más vulnerables. Y, en este sentido, se pretende ofrecer coberturas ligadas a la formación y concienciación, soluciones tecnológicas de prevención y detección, huella digital, auditorias de seguridad y ofrecer servicio por parte de profesionales.
Coberturas opcionales
“El cliente familia habitualmente demanda la Asistencia informática doméstica a modo de soporte y resolución de incidencias y dudas sobre aplicaciones, programas informáticos, servicios en Internet y equipos, servicios que habitualmente generan gran satisfacción en el cliente“, detalla Lorente desde MGS.
Mapfre, por su parte, aboga por “coberturas opcionales que se pueden contratar con el seguro de Hogar, como asistencia informática remota, servicio de recuperación de datos, servicio de copia de seguridad remota, antivirus y control parental o asistencia técnica a domicilio.
Además, se pueden contratar otras como el servicio de certificación electrónica ante violencia digital a menores, seguimiento y borrado de la huella digital, localización y bloqueo de dispositivos móviles, asistencia en compras online …
Para nuevas amenazas, nuevas protecciones y Brokers 88 se preocupa por los tuyos.